Dịch vụ của công ty rất tốt, từ phần tư vấn tới việc đảm bảo tiến độ công trình. Công ty trả lời, trao đổi nhanh, hiệu quả, chăm sóc khách hàng nhiệt tình nên 2 bên chốt xong bản thiết kế sớm. Chất lượng công trình ổn, hoàn thiện tốt với chi phí phù hợp. Hai vợ chồng mình rất ưng kết quả cuối cùng và nếu sau này có điều kiện chuẩn bị cho một công trình mới thì sẽ tiếp tục làm việc cùng Japan Premium Home. 

Thực ra mình chọn 2,3 bên Nhà thầu qua khảo sát, mình quyết định lựa chọn Minh Anh không phải là yếu tố về giá mà mình đặt niềm tin, giao phó công việc cho bên Minh Anh. Mình khá bận với công việc không thể ghé qua công trình thường xuyên mặc dù người Việt Nam thông thường khi xây, sửa nhà là họ phải dành toàn thời gian cho hết việc đó. Mình tin rằng khi mình đã giao phó cho 1 bên đơn vị Nhà thầu và họ làm tốt thì mọi thứ sẽ trở nên đơn giản hơn rất nhiều.

Trong quá trình bắt đầu thi công cải tạo ngôi nhà, nhìn chung là mình không gặp bất cứ khó khăn nào, mọi thứ diễn ra khá suôn sẻ và họ tư vấn cho mình nhiều. Minh Anh có nói với mình rằng Yên tâm bên họ sẽ tư vấn và thiết kế cho anh một ngôi nhà ưng ý nhất, bởi Minh Anh đã từng có kinh nghiệm thi công nhiều công trình khác chứ không phải riêng công trình nhà mình, chẳng ai phàn nàn hay ý kiến gì cả, nên không có lý do nào mà mình không chọn Minh Anh, kể cả chi phí có cao hơn một chút nhưng họ khiến mình thực sự an tâm.

Mình đánh giá Imamura 10 sao!

Mình sử dụng dịch vụ thiết kế và thi công cải tạo căn hộ, thiết kế và thi công nội thất của Imamura cho nhà mình vào năm ngoái. Quá trình bao gồm đập và sửa lại toàn bộ kết cấu của căn hộ, từ bếp, sàn, rồi thay đổi kết cấu từ 3 phòng thành 2 phòng; thiết kế, thi công lắp đặt toàn bộ nội thất. Riêng quá trình thiết kế kéo dài từ 4-5 tháng do nhà mình khá kỹ tính và muốn chỉnh sửa bản vẽ sao cho ưng ý hoàn toàn. Imamura luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu mong muốn của nhà mình và điều chỉnh thiết kế phù hợp, đồng thời gợi ý cho mình các vật liệu nội thất, đưa vợ chồng mình tới các showroom để trực tiếp lựa chọn vật liệu. Sau khi đã chốt phương án thiết kế, quá trình thi công diễn ra trong khoảng 4-5 tháng. Trong suốt quá trình đó, gần như vợ chồng mình không phải ghé thăm theo sát công trình do đã hoàn toàn tin tưởng vào cách làm việc của Imamura. Và thực tế khi nhận bàn giao, căn nhà hoàn toàn đúng như bản thiết kế và những gì mình tưởng tượng. Cảm giác hạnh phúc khi được bước vào căn nhà hoàn hảo dành cho bản thân và gia đình vô cùng tuyệt vời và khó nói thành lời. 

Điều mình thích nhất ở Imamura đó là tấm lòng nhiệt tình và toàn tâm toàn ý đối với khách hàng. Dù vợ chồng mình không ghé công trình trong quá trình thi công, Imamura luôn đều đặn cập nhật và báo cáo tình hình công việc, liên tục và sát sao đến mức mình cảm thấy bất ngờ. Hiếm có công ty nào tạo cho mình cảm giác họ thật sự đặt tâm của mình vào sản phẩm dành cho khách hàng như vậy. Ngay cả bây giờ, khi đã hoàn thiện xong công trình từ lâu, khi mình nhờ họ qua nhà để sửa chữa một số lỗi nhỏ, họ vẫn sẵn sàng và nhanh chóng sắp xếp đáp ứng yêu cầu. Điều này mình đánh giá rất cao, do một số công ty khác khi bạn bè mình đề nghị qua giúp thì mãi không tới, hoặc sản phẩm thi công ra không được đẹp như thiết kế ban đầu.

Với trải nghiệm trên cả tuyệt vời, mình tiếp tục lựa chọn Imamura cho hai nhà hàng khác của mình.