Sau nhiều lần làm việc với Tops, tôi đánh giá cao chất lượng thi công tỉ mỉ và cẩn trọng từ khâu chuẩn bị đến khâu thi công. Keo dán, giấy dán tường, thảm, dung dịch tẩy rửa, chất liệu chống thấm,.. đều được nhập khẩu trực tiếp từ Nhật Bản. Được biết Tops có 1 xưởng đào tạo tại Hòa Lạc nên trình độ nhân công rất đồng đều và cẩn thận.
So với các đơn vị Nhật Bản khác, giá của Tops khá hợp lý so với chất lượng nhận được. Tops hoàn thành thi công chỉ trong vòng 2 tuần.
Không những vậy, Tops có chế độ bảo hành trong vòng 4 năm đầu. Tôi đã sử dụng dịch vụ dán tường của Tops cho công trình văn phòng từ 6 năm trước và không hề gặp vấn đề gì về chất lượng tới bây giờ.
Tôi rất hài lòng với dịch vụ và sản phẩm của Tops vậy nên chắc chắn sẽ hợp tác tiếp nếu có công trình trong tương lai.
Anh quan tâm nhất về thiết kế sau đó đến công năng sử dụng và cuối cùng là giá cả vì anh xác định đây là nơi mình sẽ ở lâu dài. Mặc dù bản thiết kế ban đầu anh chưa ưng ý nhưng sau đó Nhà thầu cũng sửa đến khi nào anh thấy ưng thì thôi, nghĩa là bản thiết kế có thể điều chỉnh thoải mái. - Thời gian thi công: ước tính 30 ngày nhưng thực tế thì lên khoảng 45 ngày. - Chi phí thực tế: không bị vượt quá chi phí dự kiến. - Trong quá trình thi công: chỉ có vấn đề nhỏ và nhà thầu xử lý ngay. Thường xuyên có Giám sát thường trực - An toàn, Vệ sinh: Nhà thầu đảm bảo an toàn tốt, vệ sinh tốt, cuối ngày dọn sạch - Nhà thầu sử dụng vật liệu đúng với hợp đồng. Thi công đúng thiết kế Đến thời điểm hiện tại thì anh đã vào ở được 6 tháng và chưa có gì cần đến bảo hành. Nhìn chung thì anh không có gì không hài lòng về Nhà thầu. Trong tương lai nếu cần cũng vẫn sẽ sử dụng Đông Dương nhưng sẽ xem xét và so sánh thêm bên Nhà thầu khác.
Mình đánh giá Imamura 10 sao!
Mình sử dụng dịch vụ thiết kế và thi công cải tạo căn hộ, thiết kế và thi công nội thất của Imamura cho nhà mình vào năm ngoái. Quá trình bao gồm đập và sửa lại toàn bộ kết cấu của căn hộ, từ bếp, sàn, rồi thay đổi kết cấu từ 3 phòng thành 2 phòng; thiết kế, thi công lắp đặt toàn bộ nội thất. Riêng quá trình thiết kế kéo dài từ 4-5 tháng do nhà mình khá kỹ tính và muốn chỉnh sửa bản vẽ sao cho ưng ý hoàn toàn. Imamura luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu mong muốn của nhà mình và điều chỉnh thiết kế phù hợp, đồng thời gợi ý cho mình các vật liệu nội thất, đưa vợ chồng mình tới các showroom để trực tiếp lựa chọn vật liệu. Sau khi đã chốt phương án thiết kế, quá trình thi công diễn ra trong khoảng 4-5 tháng. Trong suốt quá trình đó, gần như vợ chồng mình không phải ghé thăm theo sát công trình do đã hoàn toàn tin tưởng vào cách làm việc của Imamura. Và thực tế khi nhận bàn giao, căn nhà hoàn toàn đúng như bản thiết kế và những gì mình tưởng tượng. Cảm giác hạnh phúc khi được bước vào căn nhà hoàn hảo dành cho bản thân và gia đình vô cùng tuyệt vời và khó nói thành lời.
Điều mình thích nhất ở Imamura đó là tấm lòng nhiệt tình và toàn tâm toàn ý đối với khách hàng. Dù vợ chồng mình không ghé công trình trong quá trình thi công, Imamura luôn đều đặn cập nhật và báo cáo tình hình công việc, liên tục và sát sao đến mức mình cảm thấy bất ngờ. Hiếm có công ty nào tạo cho mình cảm giác họ thật sự đặt tâm của mình vào sản phẩm dành cho khách hàng như vậy. Ngay cả bây giờ, khi đã hoàn thiện xong công trình từ lâu, khi mình nhờ họ qua nhà để sửa chữa một số lỗi nhỏ, họ vẫn sẵn sàng và nhanh chóng sắp xếp đáp ứng yêu cầu. Điều này mình đánh giá rất cao, do một số công ty khác khi bạn bè mình đề nghị qua giúp thì mãi không tới, hoặc sản phẩm thi công ra không được đẹp như thiết kế ban đầu.
Với trải nghiệm trên cả tuyệt vời, mình tiếp tục lựa chọn Imamura cho hai nhà hàng khác của mình.