Mình cải tạo căn nhà cũ với mục đích biến nơi này thành một căn chung cư mini. Chỉ 2 tuần sau khi nhận nhà hoàn thiện cải tạo, tất cả các phòng bên mình đều đã có khách thuê và khách phản hồi rất tốt về thiết kế cũng như bố trí công năng, không gian trong từng phòng riêng. Trong suốt quá tình cải tạo, công trình phải dừng lại 1 thời gian do dịch bệnh nhưng nhìn chung vẫn hoàn thành kịp tiến độ.
IMAMURA tư vấn và cho nhiều lời khuyên khi thi công, thiết kế, đặc biệt là phần lựa chọn vật liệu cho căn nhà. Một trong những điều mình rất hài lòng là chế độ bảo hành của công ty, xứng đáng với chi phí mình đã bỏ ra. Mình đã gọi IMAMURA một vài lần cho các công việc bảo hành, bảo trì và được đáp ứng nhanh gọn.
Công trình của mình trong quá trình thiết kế, thi công bị chuyển giao giữa bạn nhân viên cũ và bạn nhân viên mới nên mình có mất chút xíu thời gian cho việc trao đổi khi muốn sửa/bổ sung thêm các chi tiết. Việc này cũng không ảnh hưởng nhiều nhưng mình mong IMAMURA có thể cải thiện quy trình này tốt hơn nữa để ngày càng chuyên nghiệp.

Mình ưng kết quả hơn cả bản thiết kế 3D!
Mình biết tới công ty thiết kế này qua một người bạn người Nhật. Do hai vợ chồng đều có thời gian học tập tại Nhật Bản nên khi cải tại căn hộ chúng mình đều muốn có một chút yếu tố, màu sắc Nhật ở trong đó. Vợ chồng mình làm việc rất sát và rất thường xuyên với kiến trúc sư của IMAMURA, đặc biệt chúng mình nhận được khá nhiều lời khuyên, tư vấn hợp lý cho việc chọn, phối hợp các vật liệu. Như ban đầu mình định chọn 1 màu gỗ cho cả căn như màu dùng trong khu vực bếp, tuy nhiên đã được tư vấn là màu đó nếu dùng cho toàn bộ căn hộ thì sẽ bị chói nên mình đã lựa chọn màu gỗ khác ở khu phòng ăn, phòng khách và thấy hoàn toàn hợp lý. 
Chúng mình chọn thời gian thiết kế và thi công khá gấp, chỉ trong vòng 4 tháng và còn là khoảng thời gian rất bận rộn ngay trước Tết. Vì vậy có một số sự chậm trễ xảy ra như việc thi công các phần đồ gỗ khi đầu ước tính là 2 ngày nhưng kéo dài 1 tuần do việc lắp đặt khó hơn dự định, hay việc gạch ốp bị hết hàng và phải chờ. Tuy vậy IMAMURA vẫn quản lý tiến độ nói chung ổn, 2 vợ chồng mình đã nhận được căn hộ hoàn thiện đúng vào mốc thời gian dự kiến ban đầu là giữa tháng 2. 
Về chi phí thì so với mặt bằng chung, mình nghĩ có đắt hơn 1 chút nhưng đối với gia đình mình thì như vậy là hợp lý và xứng đáng với những gì mình nhận lại.
 

Cung cấp dịch vụ, sản phẩm chuẩn chất lượng Nhật Bản!
Sau khi tới thăm căn hộ của bạn mình đã được Imamura thi công thì gia đình mình cũng đã quyết định chọn Imamura. 

Gia đình muốn lựa chọn những đồ đạc, nội thất chuẩn Nhật Bản cho căn hộ và Imamura đã làm rất tốt điểm này. Công ty nhập khẩu 100% các sản phẩm từ Nhật như chiếu Tatami trong phòng Nhật, giấy dán tường, lát sàn giả đá, gỗ,... Dịch vụ, chăm sóc khách hàng chuẩn Nhật, xây xong nhà 1 năm Imamura đã tới để kiểm tra, bảo hành. Khi thi công chúng tôi muốn chỉnh sửa nhiều điều so với bản thiết kế 3D vì nhận ra sự khác biệt giữa không gian thực tế - bản vẽ và Imamura đều chấp nhận, sửa theo yêu cầu của khách hàng. 

Về chi phí, đối với mặt bằng chung thì chi phí có thể nói là khá cao, một trong những yếu tố nên cân nhắc kĩ càng. Tuy nhiên, chi phí này mình cảm thấy phù hợp cho các sản phẩm nhập khẩu 100% và dịch vụ gia đình mình nhận được trong quá trình thiết kế, thi công, bảo trì căn hộ. Chủ nhà có thể tách nhỏ các phần như một số chi tiết (tủ, kệ...) có thể tự đóng ngoài ở nơi có chi phí rẻ hơn nhưng gia đình tôi không lựa chọn cách này vì khó kiểm soát cũng như không có thời gian. 

Tiến độ thực hiện có bị kéo dài hơn so với dự kiến vì lí do bị ảnh hưởng bởi tình hình dịch Covid-19, một số quy định của ban quản lý khu đô thị cũng như nhu cầu thay đổi, sửa lại một số chi tiết trong nhà của gia đình.

Về tư vấn, hỗ trợ của Imamura thì gia đình mình không có gì có thể chê. Họ không chỉ hỗ trợ khi đến thời kì bảo hành bảo dưỡng căn hộ mà bất kể khi nào có vấn đề gì gia đình mình đều có thể liên hệ Imamura để nhờ họ khắc phục kịp thời. Imamura cũng hỗ trợ rất nhiều trong việc tìm các sản phẩm nổi thất theo ý tưởng của Chủ nhà. 

Mình đánh giá Imamura 10 sao!

Mình sử dụng dịch vụ thiết kế và thi công cải tạo căn hộ, thiết kế và thi công nội thất của Imamura cho nhà mình vào năm ngoái. Quá trình bao gồm đập và sửa lại toàn bộ kết cấu của căn hộ, từ bếp, sàn, rồi thay đổi kết cấu từ 3 phòng thành 2 phòng; thiết kế, thi công lắp đặt toàn bộ nội thất. Riêng quá trình thiết kế kéo dài từ 4-5 tháng do nhà mình khá kỹ tính và muốn chỉnh sửa bản vẽ sao cho ưng ý hoàn toàn. Imamura luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu mong muốn của nhà mình và điều chỉnh thiết kế phù hợp, đồng thời gợi ý cho mình các vật liệu nội thất, đưa vợ chồng mình tới các showroom để trực tiếp lựa chọn vật liệu. Sau khi đã chốt phương án thiết kế, quá trình thi công diễn ra trong khoảng 4-5 tháng. Trong suốt quá trình đó, gần như vợ chồng mình không phải ghé thăm theo sát công trình do đã hoàn toàn tin tưởng vào cách làm việc của Imamura. Và thực tế khi nhận bàn giao, căn nhà hoàn toàn đúng như bản thiết kế và những gì mình tưởng tượng. Cảm giác hạnh phúc khi được bước vào căn nhà hoàn hảo dành cho bản thân và gia đình vô cùng tuyệt vời và khó nói thành lời. 

Điều mình thích nhất ở Imamura đó là tấm lòng nhiệt tình và toàn tâm toàn ý đối với khách hàng. Dù vợ chồng mình không ghé công trình trong quá trình thi công, Imamura luôn đều đặn cập nhật và báo cáo tình hình công việc, liên tục và sát sao đến mức mình cảm thấy bất ngờ. Hiếm có công ty nào tạo cho mình cảm giác họ thật sự đặt tâm của mình vào sản phẩm dành cho khách hàng như vậy. Ngay cả bây giờ, khi đã hoàn thiện xong công trình từ lâu, khi mình nhờ họ qua nhà để sửa chữa một số lỗi nhỏ, họ vẫn sẵn sàng và nhanh chóng sắp xếp đáp ứng yêu cầu. Điều này mình đánh giá rất cao, do một số công ty khác khi bạn bè mình đề nghị qua giúp thì mãi không tới, hoặc sản phẩm thi công ra không được đẹp như thiết kế ban đầu.

Với trải nghiệm trên cả tuyệt vời, mình tiếp tục lựa chọn Imamura cho hai nhà hàng khác của mình.