Công ty TNHH TOUSAN VIETNAM được thành lập từ tháng 6 năm 2024 từ vốn đầu tư của công ty mẹ TOUSAN REITOUKI CO.,LTD tại Nhật Bản. Với 78 năm kinh nghiệm chuyên sâu và niềm tự hào khi luôn đứng đầu top đại lý bán hàng của Dakin ở Nhật Bản. Chúng tôi mong muốn đưa quy chuẩn cũng như kỹ thuật, chất lượng, dịch vụ theo tiêu chuẩn Nhật Bản đến với khách hàng tại Việt Nam.
Lĩnh vực hoạt động : Thiết kế hệ thống thông gió và điều hòa không khí; Cung cấp điều hòa không khí dân dụng và dự án; Thi công lắp đặt hệ thống thông gió và điều hòa không khí; Cung cấp các dịch vụ sửa chữa, bảo trì.
Chúng tôi cũng đã thiết lập mối quan hệ và trở thành nhà phân phối của các hãng điều hòa không khí và quạt thông gió như: Daikin, Panasonic,...nhằm đem tới cho khách hàng những sản phẩm chính hãng, đa dạng mẫu mã, chủng loại, chất lượng tốt nhất, giá thành hợp lý nhất. Với tôn chỉ Chân Thành- Tỉ mỉ- Thiết Kế Tối Ưu, chúng tôi hy vọng sẽ mang tới khách hàng sự hài lòng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ tốt nhất, tiết kiệm điện năng nhất. Thêm vào đó chúng tôi cam kết bảo hành máy móc, chất lượng công trình lắp mới mà công ty đã thực hiện trong vòng 3 năm kể từ ngày bàn giao. Chúng tôi tin rằng,với 78 năm kinh nghiệm chuyên sâu tại Nhật Bản cũng như đội ngũ nhân lực trẻ, chất lượng, được đào tạo bài bản sẽ đem đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng tại Việt Nam.
TOUSAN – chúng tôi đã và đang theo đuổi mục tiêu tiết kiệm năng lượng điện hiệu quả cao hơn bằng cách kết hợp hai yếu tố “Thiết bị điều hòa không khí tuyệt vời” và “T hiết kế tối ưu nhất”. Bắt đầu từ năm 2018, chúng tôi đã chào đón các lứa thực tập sinh Việt Nam tới Nhật Bản và giúp họ tích lũy được nhiều kinh nghiệm khác nhau. Từ bây giờ, tại đất nước đang phát triển nhanh chóng như Việt Nam, tôi tin rằng việc các bạn thực tập sinh thể hiện đầy đủ kỹ năng và sự chân thành đã học được ở Nhật Bản sẽ thúc đẩy sự phát triển của cả Nhật Bản lẫn Việt Nam. Từ việc làm sao để tạo ra sự thoải mái và kế hoạch tiết kiệm năng lượng điện cho đến việc theo dõi quá trình thực hiện và hậu mãi, chúng tôi cam kết sẽ luôn làm việc cẩn thận và tận tâm trên từng địa điểm.
Báo giá nhanh cho nhà phố
(日本語の原文は後述。Original Japanese follows later)
Tôi nghĩ đây là dự án đầu tiên hay thứ hai của họ sau khi tiến vào thị trường Việt Nam. Mặc dù vậy, họ triển khai dịch vụ rất tận tâm và nhiệt tình, kể cả về phương diện chi phí, khiến tôi tiếp tục muốn sử dụng dịch vụ của họ cho các lần sau.
Nếu như phải góp ý điều gì, thì có lẽ là do dự án này gần như là dự án đầu tiên của họ tại Việt Nam, có việc họ có thể làm được ở Nhật nhưng ở Việt Nam thì chưa, nên sẽ tốt hơn nếu họ có thể giải thích trước với phía chúng tôi về việc đó. Nhưng về tổng thể, tôi hài lòng với dịch vụ họ mang lại.
ベトナム進出後1-2番目の案件だったと思うが、そのような中でもコスト面含め色んな問題に真摯に対応してくれ、また仕事をお願いしたいと思った。
強いて言えば、今回が同社にとってベトナムでほぼ初めてのプロジェクトだった為、日本では出来たがベトナムでは出来ないこと等の事前の整理があまり出来ていなかった点はあり、そのあたりの事前説明等はあった方が有難かったが、総じて満足のサービスだった。
Ban đầu chị khá phân vân vì hạng mục điều hòa chị đã làm nhiều công trình rồi nên có nhiều đơn vị cung cấp điều hòa.
Khi MVC giới thiệu Tousan, chị đã so sánh giá với thị trường thì giá cao hơn, tuy nhiên, bên Tousan chị đặt niềm tin khá lớn do giá đắt nhưng xứng đáng với việc thi công cẩn thận, thái độ dịch vụ rất tốt. Trong quá trình làm và thử điều hòa cũng rất kỹ.
Các bạn rất hỗ trợ rất nhiệt tình, làm việc chi tiết, tỉ mỉ, cẩn thận từ những việc nhỏ nhất cũng sẽ thông báo luôn và giải thích kỹ lưỡng cho chị. Chắc chắn sau này dùng sẽ đảm bảo do thi công rất cẩn thận.
Đánh giá tổng thể: 5/5 sao
Mình biết tới TOUSAN qua bạn bè giới thiệu. Sau khi tham khảo trên mạng và người quen cũng ở chung cư đã từng lắp đặt điều hòa, mình quyết định lựa chọn TOUSAN và thương hiệu điều hòa Daikin. Phải nói rằng, sau quá trình trải nghiệm dịch vụ của họ, mình cảm thấy lựa chọn của mình quả là đúng đắn! Càng cảm nhận sâu sắc hơn cái gọi là chất lượng Nhật, tiêu chuẩn Nhật.
Ban đầu mình có thuê đơn vị thiết kế cho cả nhà, họ chỉ thiết kế 1 cục nóng thôi. Tuy mình không hiểu rõ lắm về kỹ thuật mảng điều hòa, nhưng nhà mình tương đối rộng, có khách, bếp và 4 phòng ngủ, nên với phương án 1 cục nóng, đường dây chạy rất dài, từ lô gia cho tới khách rồi phòng ngủ cuối. Kể ra nếu chỉ dùng máy lạnh cho không gian bếp thì cũng phải sử dụng cục nóng cho toàn bộ diện tích cả căn.
Sau khi TOUSAN vào tư vấn, họ tính toán và thiết kế lại điều hòa cho nhà mình từ góc độ kỹ thuật, đổi thành 2 cục nóng. Tuy số lượng thay đổi thì mức đầu tư ban đầu cao hơn, nhưng xét tính sử dụng về lâu dài, chia ra thì phương án này mình cho rằng rất hợp lý.
VỀ CHI PHÍ: Khảo sát, tư vấn kỹ thuật, cho tới khi lên báo giá đều không mất phí. Mình cũng so sánh, tham khảo chi phí trên mạng với hỏi bạn bè thì thấy giá của TOUSAN cũng ổn, hợp lý.
VỀ CHẤT LƯỢNG, TIẾN ĐỘ: Chất lượng từ thiết kế đến thi công đều rất tốt. Có thể do người Nhật điều hành, nên tất cả các bước, từ khảo sát đến thi công đều rất chuẩn chỉ. Chỉ mới là khảo sát thôi, mà họ mang thang chuyên dụng cho thi công điều hòa đi, đo từng tí một, ghi sổ kỹ lắm.
Có cái này làm mình cực kỳ ấn tượng, nói ra để bạn hiểu bên họ kỹ như thế nào. Cái chân của thang ý, thường có sẵn bọc cao su, các đội thi công họ đặt trực tiếp trên sàn luôn. Còn TOUSAN họ bọc thêm một lớp vải vào chân thang để bảo vệ thêm cho sàn nhà mình. Quá cẩn thận tinh tế luôn!
Họ còn đo tốc độ gió với cánh gió và điều chỉnh trong ngưỡng phù hợp với cơ thể con người (không bị gió thổi thốc quá).
Ngoài ra, khi họ vào thi công thì lúc đó nhà mình cũng thi công các hạng mục thô khác như sàn nhà, v.v. Mình thấy họ cũng phối hợp rất tốt với các đơn vị khác đó hay bên liên quan như ban quản lý tòa nhà để công việc thi công thuận lợi.
Về mặt thời gian thì mình thoải mái, cũng không có gì phải nhắc nhở, phàn nàn cả.
VỀ TƯ VẤN, HỖ TRỢ: Nói chung rất chuẩn chỉ, chuyên nghiệp. Trong mấy buổi khảo sát hay ký kết hợp đồng có cả anh giám sát người Nhật tham gia cùng.
Có cơ hội làm với các đối tác Nhật, thêm lần trải nghiệm dịch vụ của TOUSAN này nữa, mình cảm thấy tinh thần chuyên nghiệp đúng là cái nếp của người Nhật rồi, không thay đổi được (cười).