Mình có quen biết với bên Nexcon, sau khi có so sánh với một số đơn vị, mình lựa chọn Nexcon vì nắm được giá cả tương đương với chất lượng.

Có thể một phần do quen biết, một phần do mình cũng làm trong nghề, nên so với khâu quản lý dự án, cán bộ kỹ thuật thì khâu sales (kinh doanh) mình đánh giá là sâu sát hơn. Năng lực lên concept (ý tưởng) thiết kế của bạn kiến trúc sư phụ trách chưa được tốt nhưng bù lại bạn ý cũng có tinh thần học hỏi và hiểu ý mình muốn truyền đạt.

Nếu đứng từ góc độ của khách hàng thông thường thì khâu dịch vụ tư vấn vật liệu khái quát khá tốt. Nhà thầu phụ gỗ tiến độ rất tốt, bám sát kế hoạch; tuy vậy, năng lực quản lý dự án của Nexcon cần được cải thiện thêm.

デザイナーの川口さんは名実ともにベトナムNo.1。素晴らしいお仕事ぶりでした。デザインのみならず、契約時の見積通りに完工してくださる点も満足しております。施工開始後に費用が変わる心配がないのが安心です。 (Nhà thiết kế của DCA/Mr. Kawaguchi thực sự là một trong những gương mặt thiết kế ưu tú nhất tại Việt Nam, vượt trội cả về danh tiếng lẫn phẩm chất. Công việc của anh ấy thực sự xuất sắc. Không chỉ trong phần thiết kế, tôi vô cùng hài lòng với việc DCA đã hoàn thành công việc một cách chính xác như đã cam kết trong hợp đồng. Tôi cảm thấy yên tâm vì không cần phải lo lắng về việc chi phí vượt quá ngân sách dự kiến.)

Công trình bền vững với thời gian, dù được xây dựng từ 15 năm trước nhưng vẫn giữ được độ mới, đặc biệt ở các chi tiết gỗ như tay vịn cầu thang, nội thất,... Gia đình cải tạo lại phần sảnh thang lên khu vực sinh hoạt cũng như cảnh quan sân vườn và hài lòng về diện mạo mới của căn nhà. Bên cạnh xác định ý tưởng của bản thân và gia đình khi xây nhà, tư vấn từ bên thiết kế, thi công cũng rất nhiệt tình và mang tính chuyên môn, góp phần vào quá trình hoàn thiện công trình. Một trong những điều quan trọng để có thể thiết kế, xây dựng một căn nhà sống mãi với thời gian là chọn được tốp thợ phù hợp, có thể trao đổi để thấu thiếu nhau, từ đó họ có thể giúp mình tạo ra những tác phẩm như chính những đứa con tinh thần của họ. 

(日本語の原文は後述。Original Japanese follows later) Phía công ty tư vấn hỗ trợ rất kịp thời ngay cả với các yêu cầu nhỏ từ phía chúng tôi.
細かい当方からの要求に際してもタイムリーに対応頂けました。

(日本語の原文は後述。Original Japanese follows later)

Kể cả sau khi hoàn tất thi công, WEDO luôn phản hồi và hỗ trợ một cách nhanh chóng, điều này thật sự tuyệt vời. Cánh cửa từ trước khi cải tạo đã có vấn đề do cách lắp đặt, mặc dù không phải trách nhiệm của WEDO, nhưng họ vẫn hỗ trợ xử lý rất kịp thời. Tương tự, kết cấu của công trình bị ảnh hưởng do nguyên nhân dột nước, cũng được WEDO khắc phục.

Cả khi vấn đề dột nước tái phát, giám đốc của công ty cũng gửi lời xin lỗi, khiến tôi cảm thấy đây là một công ty rất chân thành.

Về chất lượng thi công, do xuất thân là người từng làm ở tổng thầu xây dựng và trực tiếp quan sát công trường, tôi có thể hiểu đây là vấn đề có thể phát sinh ở một doanh nghiệp Việt Nam.

Mặt khác, so sánh với chất lượng thi công ở Nhật, tôi đặc biệt chú ý các điểm sau:

1. Sàn: Không phẳng, do chà nhám quá kỹ trước khi sơn
2. Sơn tường: Bức tường có hai màu, nhưng khi sơn do không dán băng dính ở ranh giới chia giữa hai màu (masking tape), nên phần hoàn thiện chia màu sắc không được đẹp lắm.

Về mặt tổng thể, tôi cảm thấy hài lòng vì nhận thấy phần dịch vụ sau bán hàng – điều quan trọng nhất – được thực hiện rất chỉn chu.

 ==

施工後も含めて、しっかりと素早く対応してくれるのが素晴らしい。

リノベ前から元々あった扉の建付けが悪かったものも、Wedoの責任ではないのに、早急に対応してくれた。

同じく元の建物の構造が原因の雨漏れも、修理対応してくれた。

その雨漏れが再発した時にも社長が謝罪してくれ、真摯な会社だと感じた。

品質は、現場をみた元ゼネコン出身者の方からすると、ベトナム企業の中では上出来、とのこと。

一方で、日本の品質と比べると、特に以下の点が気になった。

①工場の床：塗装前の研磨のし過ぎで、フラットではない

②壁塗り：ツートンカラーの壁だが、マスキングせずに塗装している為、色の分かれ目が綺麗ではない

全体としては、アフターサービスがきっちりとしている点が一番大事だと思っており、満足。

Năm năm trước, khi muốn xây dựng ngôi nhà trong mơ của mình tôi đã tìm kiếm cũng như tham khảo rất nhiều thiết kế, hình ảnh nhà đẹp trên internet Trong quá trình tìm kiếm tôi đã nhìn thấy rất nhiều hình ảnh nhà đẹp do ADHOME thiết kế được giới thiệu trên Facebook. Sau khi gặp gỡ tôi rất ấn tượng với Mr Hiếu - kiến trúc sư và là giám đốc của ADHOME. 

Tôi đã sử dụng các dịch vụ của ADHOME về các công việc như thiết kế và sản xuất đồ nội thất. ADHOME cũng giới thiệu cho tôi các nhà thầu khác như giấy dán tường, nẹp trang trí tường, cửa nhôm kính… với chất lượng tốt và giá cả phù hợp.

Trong số tất cả những người tôi tiếp xúc, anh Hiếu, giám đốc ADHOME, là người chuyên nghiệp nhất. Khi xây dựng nhà, cũng đã có nhiều vấn đề đã xảy ra do các thay đổi được thực hiện trong quá trình xây dựng nhưng anh Hiếu luôn lắng nghe mong muốn của chúng tôi và điều chỉnh cho hài hoà giữa nhu cầu của chủ nhà với nguyên tắc thiết kế và xây dựng.
Việc nói lên thiết kế trong mơ, mong muốn và ý định của bản thân cho kiến trúc sư trong giai đoạn lập kế hoạch và thực hiện theo thiết kế là rất quan trọng.

Khi tôi cải tạo căn hộ cách đây 8 năm, một kiến trúc sư khác đã từ chối yêu cầu của tôi nhưng với ADHOME / anh Hiếu, anh ấy đã rất lắng nghe tôi và cố gắng hiện thực hóa những mong muốn này. Tôi rất hài lòng với chất lượng công việc của Mr.Hiếu và sẵn sàng giới thiệu anh ấy với những người bạn của tôi đang tìm kiếm chất lượng trong thiết kế nhà của họ.

Thiết kế: Chất lượng (5), Tiến độ (4), Giá cả (4), Hỗ trợ (5) Sản phẩm nội thất: Chất lượng (4), Tiến độ (4), Giá cả (4), Hỗ trợ (3)