Mình đánh giá Imamura 10 sao!
Mình sử dụng dịch vụ thiết kế và thi công cải tạo căn hộ, thiết kế và thi công nội thất của Imamura cho nhà mình vào năm ngoái. Quá trình bao gồm đập và sửa lại toàn bộ kết cấu của căn hộ, từ bếp, sàn, rồi thay đổi kết cấu từ 3 phòng thành 2 phòng; thiết kế, thi công lắp đặt toàn bộ nội thất. Riêng quá trình thiết kế kéo dài từ 4-5 tháng do nhà mình khá kỹ tính và muốn chỉnh sửa bản vẽ sao cho ưng ý hoàn toàn. Imamura luôn luôn lắng nghe và thấu hiểu mong muốn của nhà mình và điều chỉnh thiết kế phù hợp, đồng thời gợi ý cho mình các vật liệu nội thất, đưa vợ chồng mình tới các showroom để trực tiếp lựa chọn vật liệu. Sau khi đã chốt phương án thiết kế, quá trình thi công diễn ra trong khoảng 4-5 tháng. Trong suốt quá trình đó, gần như vợ chồng mình không phải ghé thăm theo sát công trình do đã hoàn toàn tin tưởng vào cách làm việc của Imamura. Và thực tế khi nhận bàn giao, căn nhà hoàn toàn đúng như bản thiết kế và những gì mình tưởng tượng. Cảm giác hạnh phúc khi được bước vào căn nhà hoàn hảo dành cho bản thân và gia đình vô cùng tuyệt vời và khó nói thành lời.
Điều mình thích nhất ở Imamura đó là tấm lòng nhiệt tình và toàn tâm toàn ý đối với khách hàng. Dù vợ chồng mình không ghé công trình trong quá trình thi công, Imamura luôn đều đặn cập nhật và báo cáo tình hình công việc, liên tục và sát sao đến mức mình cảm thấy bất ngờ. Hiếm có công ty nào tạo cho mình cảm giác họ thật sự đặt tâm của mình vào sản phẩm dành cho khách hàng như vậy. Ngay cả bây giờ, khi đã hoàn thiện xong công trình từ lâu, khi mình nhờ họ qua nhà để sửa chữa một số lỗi nhỏ, họ vẫn sẵn sàng và nhanh chóng sắp xếp đáp ứng yêu cầu. Điều này mình đánh giá rất cao, do một số công ty khác khi bạn bè mình đề nghị qua giúp thì mãi không tới, hoặc sản phẩm thi công ra không được đẹp như thiết kế ban đầu.
Với trải nghiệm trên cả tuyệt vời, mình tiếp tục lựa chọn Imamura cho hai nhà hàng khác của mình.
Nhờ sự giới thiệu của một người bạn, mình biết đến công ty IKINA. Sau khi gặp gỡ và trao đổi với IKINA và 2 Công ty khác, mình quyết định tin tưởng lựa chọn IKINA để thiết kế và tư vấn, quyết định trong cả quá trình sửa chữa nội thất cho căn hộ của mình.
Vào thời điểm đó (2016), IKINA vẫn còn là một công ty trẻ nhưng mình nhận thấy công ty rất tiềm năng, không chỉ đưa ra mức giá hợp lí (rẻ nhất trong số 3 công ty) mà cách làm việc cũng khiến mình rất hài lòng.
Trong suốt quá trình làm việc, công ty luôn tôn trọng và tuân thủ theo các quy định của ban quản lý khu dân cư về thời gian thi công trong ngày; nhờ đó mà mình không gặp phải bất kì tranh cãi nào cần giải quyết với ban quản lý.
Công trình bền vững với thời gian, dù được xây dựng từ 15 năm trước nhưng vẫn giữ được độ mới, đặc biệt ở các chi tiết gỗ như tay vịn cầu thang, nội thất,... Gia đình cải tạo lại phần sảnh thang lên khu vực sinh hoạt cũng như cảnh quan sân vườn và hài lòng về diện mạo mới của căn nhà. Bên cạnh xác định ý tưởng của bản thân và gia đình khi xây nhà, tư vấn từ bên thiết kế, thi công cũng rất nhiệt tình và mang tính chuyên môn, góp phần vào quá trình hoàn thiện công trình. Một trong những điều quan trọng để có thể thiết kế, xây dựng một căn nhà sống mãi với thời gian là chọn được tốp thợ phù hợp, có thể trao đổi để thấu thiếu nhau, từ đó họ có thể giúp mình tạo ra những tác phẩm như chính những đứa con tinh thần của họ.
Chất lượng công trình thi công khá kĩ càng, đều check kĩ trước khi bàn giao. Tiến độ đúng timeline. Chi phí chị thấy hợp lý. Chị thấy các bạn nhiệt tình, chiều khách. Chị yêu cầu gì thì bạn ý cũng sẽ phân tích lợi và hại để chị chọn. Nói chung chị thấy hài lòng.
Bên DTI phụ trách thiết kế, thi công, giám sát và thẩm định, còn đương nhiên chị là người quyết định. Có những thứ các bạn đưa ra chị thấy oke thì chị theo các bạn, không oke thì chị gọi thợ bên chị vào, nhưng đa phần là chị theo các bạn DTI vì chị thấy nhà thầu oke thì chị theo.
Thật ra nhìn sản phẩm còn đẹp hơn bản vẽ 3D đấy, chất và rất kĩ. Các bạn ý kỹ và cẩn thận lắm, từ cái đệm cũng đi chọn với chị.
DTI Design lên thiết kế, tư vấn nhưng có những cái chị cũng sẽ là người tham gia kết hợp, góp ý thêm. Các bạn thiết kế rất bám sát và chị cũng giám sát luôn. Nếu muốn có 1 sản phẩm đẹp thì nói thật bản vẽ thiết kế cũng chỉ là 1 phần, chất lượng công trình nữa, ví dụ cùng 1 sản phẩm đấy nhưng chủ nhà kỹ tính thì nhà thầu sẽ làm đẹp, còn nếu mình cứ giao khoán thì chắc chắn không được. Thiết kế chỉ đóng vai trò 50% thôi, 50% là công sức của mình và đội thi công.